面对寒潮来袭，常运集团提前做好准备，组织调配人手，备好应急物资，在恶劣天气来临时将启动应急预案，在具备通行条件的前提下，确保旅客顺利出行。

一是贯彻文件，落实责任。公司在第一时间传达省、市有关部门相关文件精神，做好天气预警信息发布并提出相关要求，确保各单位能够及时了解天气情况及工作部署，将责任落到实处；二是未雨绸缪，提前安排。公司要求有关单位立即做好站内设施的巡查维护，做好消防管道、安全通道标志、应急灯的检查，及时修复破损设施；要求各行车单位提前做好车辆检查，结合元旦运输要求，对防冻供暖等重要设备进行重点检查，确保设备运转正常，车辆备好三角木、防滑链等防滑设备，油库备足-10号柴油。同时积极采购备足应急物资，目前常运集团共准备工业盐800公斤，防滑麻袋100只，铲雪工具35把，扫帚30把，防滑垫30块，告知牌20块；三是备好预案，积极应对。如发生冰冻雨雪等恶劣天气，公司将立即启动应急预案，着重做好以下几方面工作：一是密切关注天气情况，对不具备通行条件的班次，坚决停班，确保旅客人身安全。对于停班班次，做好旅客安抚工作，免费为需要退票的旅客办理退票手续。加强候车室空调和热水供应，为滞留旅客提供舒适的乘车环境。同时，通过巴士管家app、车站广播等途径及时更新播报班次情况。

对于具备通行条件的班次，加强GPS动态监控，确保途中行车安全。一是做好道路通行情况勘察，及时复班。与运输管理、高速管理部门、对方公司等保持联系，确保及时掌握道路通行情况，具备条件的第一时间复班，确保旅客走了走好；三是加强房屋安全管理，确保相关人员人身安全。对集团所属房屋、场地进行安全隐患排查，对易受雨雪影响的区域，提前介入，确保供水供电正常，工作生活不受影响；四是加强值班值守。领导班子带头24小时值班，层层安排值班人员，保证通讯及信息畅通，确保应急情况快速反应、快速处置。