一是创新服务理念。切实加强安监队伍建设，增强安监人员服务社会、服务企业的主观能动性和自觉性，使每个安监人把争先创优、攀高比强作为自觉追求。强化学习教育，增强队伍政治理论和业务素养，使每个安监人善于把学习成果转化为工作的思路和对策，为安全促发展的各项任务提供动力和思想保证。8月1日，区安监局在安全监管任务重、人手紧的情况下，仍然抽调3名中层干部参加区“服务企业百人团”，深入企业做好创优发展环境、服务企业发展工作。8月4日，区安监局召开“深入解放思想，推进科学发展”转段会议，要求全体人员做到思想上一刻不松、行动上一着不让、措施上一步到位、力度上一以贯之。8月18日，区安监局召开中层以上干部会议，提出了“安全监管与服务企业并重，服务企业、支持企业安全发展”的要求，要着力在“高度重视、明确任务、组织部署、扎实推进、总结提高”等五个方面得到加强。

二是创新监管方式。把工作重心从突击检查、集中整治、事后查处等形式中逐步转移到源头管理、过程控制两个治本关键环节上。按照“标本兼治，重在治本”的原则，督促企业按照法律要求，规范从业者安全生产行为，把安全生产工作作为经济社会发展过程中的自觉要求。组织专家对重点行业和领域的重点企业进行“把脉会诊”，找出企业安全生产过程中的薄弱环节，并“对症下药”，帮助、指导企业制定整改方案和措施，整治隐患、消除隐患。对危化、冶金等高危行业企业，实现分级分类监管，建立“一企一档”；局危化科组织对全区39家涉氯、涉氨企业逐个进行排查，完成了事故应急救援资源的调查登记，对重大危险源进行密切监控，防范到位；对重大隐患采取挂牌督办、现场办公等方法，组织协调解决。加强安全生产宣传教育培训力度，将培训班办进企业。在监督检查过程中，当好“辅导员”。

三是创新服务方式。积极创新工作举措，进一步提高服务效率，实现统一受理、快速办理、限时办结，减少安全生产项目审批环节，简化程序。实行定人服务、上门服务制度，明确专人专职负责受理企业服务咨询、服务投诉等工作，为企业实行全程跟办服务。建立定期走访企业制度，妥善协调解决企业在项目建设和生产过程中存在的困难和问题。结合行政许可，针对第二轮危化企业安全生产许可证换证工作，区安监局主动为许可证到期的企业进行上门服务,由安监局领导带领局危化科相关人员到企业帮助协调企业完善换证手续，开通换证绿色通道，快捷、高效为企业申报换证材料，指导企业开展达标创建工作，建立长效管理机制。对存在隐患或发生事故的企业，本着服务企业、为企业排忧解难的精神，联系企业实际，为企业出主意想办法，找出问题症结和根源所在，指导企业及时整改到位，提高企业的本质安全度。