今年6月初，常州市安监局在全市各级安监部门多年设立隐患举报专线电话的基础上，又开通了全市“12350”安全生产举报投诉特服电话，为畅通群众信访提供了又一简单、敏捷的新途径。
安全生产举报工作是安全生产工作的重要组成部分。为此，举报接处工作人员严格按照《信访条例》的工作要求，认真做好“12350”（85683114）安全生产举报投诉电话的接听和记录工作，不厌其烦、认真解答社会各界群众对安全生产咨询、了解的相关问题，及时登记办理有关举报安全隐患的内容及举报人信息，努力为举报调查工作的顺利开展创造条件。
截止7月底，全市共有呼入“12350”电话515个。其中，市局接听的大部分呼入电话的内容是咨询了解有关安全生产行政许可、网上申报登记及教育培训等内容。1至7月，市监察支队共接处“12350”（85683114）举报电话以及邮件等形式的安全生产事故隐患举报47件（实名23件，匿名24件），举报总数较去年同期上升27%。支队调查处理举报31件次，约占举报总数的66%。半年安全生产隐患举报办结率100%。通过举报调查，查处属实举报27件，其中立案处罚的12件（占举报件的25.5%），为即时消除事故隐患、有效“打非治违”和提升安全监管部门在群众中的公信力发挥了积极作用。 |
