为配合推广国家安全生产信息系统(金安工程),加紧推进省级行政许可事项网上申报工作,今年以来,市安监局行政服务处采取四项有力措施,主动服务相关企业,切实提升服务水平。 一是主动专题培训。今年,行政服务处会同安全生产信息中心开办了中介机构培训班,对常州所有具有评价资质的评价人员进行了“金安工程”申报辅导,通过系统讲解、操作演示、答疑解惑,评价人员都能熟练掌握具体申报流程,为服务办事企业打下了基础。 二是主动授课宣传。企业主要负责人、安全管理人员培训是许可申报的必备条件。从今年7月起,行政服务处授课人员将“金安工程”系统的使用作为培训内容之一,包括有系统总体介绍、平台操作方法、申报基本流程等,让参训企业深入了解“金安”系统。 三是主动上门指导。行政服务处在接待办事群众时,指导企业运用“金安”系统,帮助企业规范申报资料。必要时,深入企业开展现场服务活动,面对面地辅导企业完善手续。同时,在日常为重大项目、重点企业服务的过程中,同步指导企业熟悉“金安”系统。 四是主动全程代办。企业申报时间过紧,或确有申报难度等情况下,行政服务处建立了行政审批绿色通道,承担企业网上申报工作,提供免费代办服务,确保完成全市行政许可信息上传任务。今年以来,行政服务处共为151家企业提供网上申报代办服务。 |