为确保在市区范围内一旦发生电梯困人事件，救援人员能30分钟内到达现场实施救援，常州市于9月25日启用首批14辆电梯应急救援专用车。江苏省质监局副局长张前、常州市副市长王成斌等出席了启用仪式。

    随着电梯应急救援专用车的启用，常州市率先在全国创立整合多方资源的电梯应急救援模式，以“119”作为全市统一的电梯应急救援号码，采取三级响应对电梯困人故障实施救援任务，一级响应为电梯法定救援单位，二级响应为网格化志愿救援单位，三级响应是消防救援队伍。按照就近原则，将全市划分为13个电梯应急救援网格，一旦发生电梯困人事件，电梯应急救援网格接警后，立即启动电梯救援车，在市区范围内要求救援人员接警后30分钟内到达现场。

    电梯应急救援平台建设是2014年市政府为民办实事工程之一，也是常州市创新社会治理重点项目之一。截至目前，全市共有电梯3.56万台，其中乘客电梯2.3万台，分布在全市600多个住宅小区，并以年均20%的速度递增。全市电梯数据库正在全面梳理，对2万余台乘客电梯进行标准编号并安装调试，每台电梯设有唯一5位识别码。电梯应急救援专用车采用统一车型、统一标示标识，并安装了警灯警笛。电梯应急救援专用车的启用，切实提升了电梯应急救援能力。