自2018年1月1日我市安全生产责任保险统保工作开展以来,“极速、极爽、极暖”的“三极”理赔服务,深受客户好评。
2018年11月12日江苏耐斯气体有限公司一员工在车间工作时手指被机器压到不慎骨折。平安产险财产险理赔部接到报案后,一如既往,快速响应,第一时间进行现场勘察,核实出险情况并细致耐心指导客户进行工伤认定,最终伤者被评定为10级伤残。
该员工伤愈后,积极协助被保险人申报工伤赔偿。最终企业与伤者达成赔偿意向。被保险人于2019年6月16日晚递交材料,申请赔款29800元,被保险人次日就足额收到安责险理赔款,从资料递交到赔款到账不足8小时。
款项分秒到账、全程暖心服务、无争议快速理赔,体现了安责险 “三极理赔”服务宗旨,让客户在出险后切身感受到“安责险在,让风险不再”的优质、高能体验。客户非常感动,向共保体理赔人员赠送了锦旗以示谢意!
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