“五一”黄金小长假，常州多地迎来客流高峰，文旅消费市场火爆。常州市文化广电和旅游局坚守文旅一线，强化监管巡查，“四步走”全面做好假日期间文化和旅游市场安全生产工作，营造了规范、安全、有序的文旅市场环境。

加强组织领导“统筹走”。市文广旅局多次召开专题会议系统谋划、周密部署，假期间严格执行领导干部带班值班制度，畅通投诉举报电话，科学规划假期巡查点位，加大安全巡查力度频次，紧盯人流量集中的重点领域和关键节点，做到责任落实无空当、监督管理无盲区。

聚焦营业性演出“稳步走”。市文广旅局高度重视大型营业性演出活动，提前研判，制定监管方案和应急处置方案，完善人员配备，每日12小时无缝对“第八届太湖湾音乐节”实施全方位监管。演出前对主办方进行行政指导，压紧压实主体安全责任。演出现场文化市场执法人员对演出节目单、演出内容、演员等情况进行核对确认，杜绝假唱、假演奏、擅自变更演出内容等违规现象，并配合公安、消防开展场内安全防范工作。

加大检查巡查“深入走”。结合假日市场特点，紧盯网吧、歌舞娱乐、剧本娱乐、文博场馆等场所，督促文化市场经营主体严格落实安全生产工作制度，开展消防自查和消防培训，指导人员密集场所现场安全管理，完善引导和疏散方案，加强消防通道清理整治，确保畅通。

规范旅游市场“扎实走”。加大对各类涉旅市场主体和景区景点的检查力度，要求各涉旅企业提高认识，加强自查自检，自觉维护良好文旅市场环境。开展旅游包车专项检查，联合交通执法部门在景区周边重点路段布控，确保群众出行安全。畅通举报投诉渠道，快速响应，及时处理，保护游客合法权益，提升旅游服务质量。